ศูนย์ช่วยเหลือ

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน?" ระบบจะให้คุณกรอกอีเมลที่ใช้สมัครเพื่อส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของคุณ หากไม่พบอีเมลในกล่องจดหมายหลัก กรุณาตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะ (Spam)

หากคุณทำแบบฝึกหัดไม่ผ่านเกณฑ์ตามจำนวนครั้งที่กำหนด (3 ครั้ง) ระบบจะทำการล็อกแบบทดสอบนั้นไว้ กรุณาติดต่อผู้สอนหรือแอดมินผ่านช่องทางติดต่อด้านข้าง พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้งานและบทเรียนที่ติดปัญหา เพื่อขอรับสิทธิ์ในการทำแบบทดสอบใหม่อีกครั้ง

แถบความก้าวหน้า (Progress Bar) ในหน้ารายละเอียดคอร์สจะแสดงเป็น 100% เมื่อคุณเรียนจบครบทุกบทเรียนและทำแบบทดสอบผ่านเกณฑ์ทั้งหมด ระบบจะแสดงข้อความแสดงความยินดี และปลดล็อกปุ่มสำหรับดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตร (ถ้ามี)

ไปที่เมนู โปรไฟล์ บริเวณมุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นคลิก "ตั้งค่าบัญชี" คุณสามารถแก้ไขชื่อ-นามสกุล และข้อมูลอื่นๆ ของคุณได้ทันที (หมายเหตุ: ชื่อที่ใช้จะปรากฏในใบประกาศนียบัตรของคุณ)

เบื้องต้นแนะนำให้ลองรีเฟรชหน้าจอ (F5) หรือล้างแคชของเบราว์เซอร์ หากวิดีโอยังคงไม่เล่น อาจเกิดจากการตั้งค่าความปลอดภัยขององค์กรหรืออินเทอร์เน็ตที่บล็อกการเล่นวิดีโอ กรุณาลองเปลี่ยนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ